นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 1 ธันวาคม 2568

Dear Buddy บริษัท เพ็ทโทเปีย จำกัด (“เรา”, “พวกเรา”, หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.dearbuddy.shop รวมถึงช่องทางสื่ออื่น ๆ เว็บไซต์บนมือถือ หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องหรือเชื่อมต่อกัน (เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์”)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตน อ้างถึง อธิบาย หรือเชื่อมโยงกับผู้บริโภคหรืออุปกรณ์โดยตรงหรือโดยอ้อม ได้แก่:

ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ, อีเมล, และเบอร์โทรศัพท์
ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายละเอียดสินค้าที่คุณซื้อ, วันที่สั่งซื้อ, และสถานะการสั่งซื้อ
ข้อมูลทางการเงิน: เรา ไม่ได้ จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่มีความปลอดภัย (เช่น Stripe, PayPal หรือ Omise)
ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าโซนเวลา, และข้อมูลคุกกี้

2. ข้อมูลจากสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม (Google Login)

หากคุณเลือกที่จะลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเราโดยใช้บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม (เช่น Google) เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีสื่อสังคมออนไลน์นั้นของคุณ ได้แก่:

ชื่อของคุณ
ที่อยู่อีเมลของคุณ

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างบัญชีของคุณและอำนวยความสะดวกในกระบวนการเข้าสู่ระบบ เราไม่ได้เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บรหัสผ่าน (Password) ของบัญชีสื่อสังคมออนไลน์เหล่านี้

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ: เพื่อจัดการคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการคืนสินค้าของคุณให้สำเร็จ
เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ: เพื่อส่งยืนยันคำสั่งซื้อ การอัปเดตสถานะ และตอบกลับฝ่ายบริการลูกค้า
เพื่อปรับปรุงบริการของเรา: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ
การตลาด (ทางเลือก): หากคุณยินยอม เราอาจส่งอีเมลเกี่ยวกับร้านค้า สินค้าใหม่ และข่าวสารอื่น ๆ (คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)

4. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ให้บริการแก่เราหรือดำเนินการในนามของเรา ได้แก่:

ผู้ให้บริการขนส่ง: (เช่น Flash Express, Kerry, ไปรษณีย์ไทย) เพื่อจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณ
ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย
ผู้ให้บริการระบบ: สำหรับการโฮสต์เว็บไซต์และการบำรุงรักษาระบบ

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลระบุตัวตนของคุณแก่ผู้อื่น

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว็บไซต์ของเราใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจำกัดไว้เฉพาะพนักงานและผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเท่านั้น

6. คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้เพื่อ:

ติดตามรายการสินค้าในตะกร้าของคุณ
ทำความเข้าใจและบันทึกการตั้งค่าของคุณสำหรับการเข้าชมในอนาคต
รวบรวมข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์และการโต้ตอบกับเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ (เช่น ตะกร้าสินค้า)

7. สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและกฎหมายที่บังคับใช้ (รวมถึง PDPA ของไทย) คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

8. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:

Dear Buddy

ที่อยู่: บริษัท เพ็ทโทเปีย
จำกัด 29/131 ม.4 ต.บางพึ่ง อ.พระประแดง จ.สมุทรปราการ 10130
อีเมล: pettopia.atiyut@gmail.com
เบอร์โทรศัพท์: 081-309-4456

Privacy Policy

Effective Date: December 01, 2025

Dear Buddy Pettopia Co.,Ltd. (“we,” “us,” or “our”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website www.dearbuddy.shop, including any other media form, media channel, mobile website, or mobile application related or connected thereto (collectively, the “Site”).

1. Information We Collect

We collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer or device.

Personal Data: Name, shipping address, billing address, email address, and telephone number.
Order Data: Details of products you have purchased, order date, and order status.
Financial Data: We do not store your credit card information on our servers. All payment transactions are processed through secure third-party payment gateways (e.g., Stripe, PayPal, or Omise).
Technical Data: IP address, browser type, time zone setting, and cookies.

2. Information from Third-Party Social Media (Google Login)

If you choose to register or log in to our website using a third-party social media account (such as Google), we may collect personal data that is already associated with your third-party social media account, such as:

Your Name
Your Email Address

We use this information to create your account and facilitate the login process. We do not collect or store your password for these third-party accounts.

3. How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

To Process Orders: To fulfill and manage your orders, payments, and returns.
To Communicate with You: To send you order confirmations, updates, and customer support responses.
To Improve Our Service: To analyze website usage and improve your shopping experience.
Marketing (Optional): If you have opted in, we may send you emails about our store, new products, and other updates. You can unsubscribe at any time.

4. Disclosure of Your Information

We may share your information with third parties that perform services for us or on our behalf, including:

Logistics Providers: (e.g., Flash Express, Kerry, Thailand Post) to deliver your orders.
Payment Processors: To process secure payments.
Service Providers: For website hosting and maintenance.

We do not sell, trade, or rent your personal identification information to others.

5. Data Security

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information. Our website uses SSL (Secure Socket Layer) technology to encrypt data during transmission. Access to your personal data is restricted to employees and service providers who need to know that information.

6. Cookies

We use cookies to:

Keep track of items in your shopping cart.
Understand and save your preferences for future visits.
Compile aggregate data about site traffic and site interactions. You can choose to disable cookies through your browser settings, but this may affect your ability to use certain features of our Site (such as the shopping cart).

7. Your Data Rights

Depending on your location and applicable laws (including the Thai PDPA), you may have the following rights:

The right to access and receive a copy of your personal data.
The right to request correction of inaccurate data.
The right to request deletion of your data.
The right to withdraw consent.

8. Contact Us

If you have questions or comments about this Privacy Policy, please contact us at:

Dear Buddy

Address: Pettopia Co.,Ltd.
29/131 Suksawat 39, Suksawat Rd.,Bang Phueng, Phra Pradaeng, Samut Prakan, 10130
Email: pettopia.atiyut@gmail.com
Phone: 081-309-4456